よくあるメール相談の質問

相談について

メール相談、ＦＡＸ相談共通の質問

Ｑ　電話での相談は可能ですか？
Ａ　いいえ、ストーカー被害対策相談ネットワークでは、電話での相談は受け付けておりません。
　メールでの相談をお申込みください。

Ｑ　直接会って相談をしたいのですが？
Ａ　直接、来所での相談は受け付けておりません。
　メールでの相談をお申込みください。

Ｑ　名前を言いたくありませんが、匿名での相談はしていただけるのでしょうか？
Ａ　いいえ、ストーカー被害対策相談ネットワークでは、匿名の相談は受け付けることができません。
理由は加害者が被害者を装い、相談をしてくる事例があるからです。
大変申し訳ございませんが、必要事項を全て記入したメール・FAXをお送りください。

Ｑ　相談に対してどんなアドバイスをしていただけるのですか？
Ａ　相談内容を検討し以下のような、それぞれのケースに応じた具体的な対策方法をアドバイス致します。
　　・現在受けている被害への対処方法
　　・これからとれる法的手続き、対処方法
　　・あなたの身の危険を防ぐための対処方法
などをアドバイス致します。

Q　ストーカー被害にあってから人間不信です。相談して本当に解決するのでしょうか？
A　ストーカー犯罪による被害は早期的な対処が重要です。
一人で悩まず、希望を捨てずにできるだけはやく相談してください。

メール相談に関して

Ｑ　メールで相談した場合どのくらいで返事をいただけますか？
Ａ　調査等の時間が必要な場合もありますが、原則として3営業日以内に返信致します。
ただし、相談が混み合っている場合多少遅れることもあるかもしれませんが、その際には必ず連絡いたします。

Ｑ　メールの送信がうまくいかないのですが？
Ａ　送信後に送信完了の画面が表示されましたか？
表示されない場合は送信が完了していません。
通常お使いになるメールソフトで改めてメールフォームで尋ねている内容全てにお答えのうえmail@higai.net までお手数ですが送信してください。

　
Ｑ　有料の被害相談したのに被害が止みません振り込んだ料金を返金して欲しいのですが？
Ａ　一旦振り込んでいただいた料金は相談に対する返信メール送信の前後を問わず返金いたしかねます。
相談は具体的対策や法的手続きをお教えするにとどまるものです。
被害の完全な解決をお約束するものではございませんので、大変申し訳ございませんがご理解のうえ相談ください。

Ｑ　相談した後に、必ず内容証明書や告訴状の作成や業務を依頼しなければいけないのですか？
Ａ　いいえ、あなた自身で内容証明郵便や告訴状を作成して構いません。
作成のための雛形を提供しております。
「ダウンロード書式一覧」のページより各種の書式を提供しておりますので、どうぞご活用ください。

その他の質問

Ｑ　ストーカーに警察や法律家に相談したことが知られた場合に、仕返しをされるかもしれません。不安なのですが、どうすればいいのでしょうか？
Ａ　ストーカー被害は長期間に及ぶ場合があります。深刻な事態になる前に、対策をとることをお勧めいたします。

行政書士についての質問

Ｑ　行政書士とはどのような法律家なのですか？
Ａ　行政書士は国家資格により定められた法律家です。
主に国民の権利義務を守るための書類の作成及び相談を行っております。

Ｑ　他の人に相談内容を漏らしたりしませんか？
Ａ　行政書士には、行政書士法12条により知り得た秘密を守るという守秘義務が規定されておりますので、相談内容、個人情報を漏洩することはございません。

Ｑ　どこの行政書士会に所属しているのですか？
Ａ　兵庫県行政書士会　神戸支部です。
登録の確認は　兵庫県行政書士会のホームページにて
会員一覧の50音「い」、地域「神戸市中央区」、ANDを選択し検索してください。

ストーカー被害対策相談ネットワーク
代表　伊藤仁成

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